Poučení spotřebitele

Odstoupení od smlouvy

Účinné od 4. 9. 2026

Právo spotřebitele

Spotřebitel může u zboží zakoupeného na dálku bez udání důvodu odstoupit do 14 dnů ode dne, kdy zboží převezme on nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravce. Pro dodržení lhůty stačí oznámení o odstoupení včas odeslat.

Jak odstoupit

Jednoznačné oznámení pošlete na info@jdemebruslit.cz, datovou schránkou ntwj57x nebo poštou na JDEME BRUSLIT s.r.o., Plzeňská 103, 252 19 Chrášťany. Můžete použít formulář níže, není to však povinné.

Zboží odešlete nebo předejte bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Přímé náklady na vrácení nese spotřebitel. Odpovídá pouze za snížení hodnoty vzniklé nakládáním nad rámec nutný k seznámení se s povahou a vlastnostmi zboží.

Vrácení peněz

Přijaté peníze včetně nákladů na nejlevnější nabízený způsob dodání vrátíme do 14 dnů od odstoupení stejným způsobem, není-li dohodnuto jinak. S vrácením můžeme počkat do převzetí zboží nebo do prokázání jeho odeslání.

Kdy čtrnáctidenní odstoupení nelze využít

Zákon právo vylučuje zejména u služby související s využitím volného času, pokud má být poskytnuta v určeném datu nebo období. To se typicky týká rezervace ledové plochy a vstupenky na konkrétní termín. V těchto případech platí storno podmínky zobrazené před objednáním. Výjimky se mohou vztahovat také na upravené, hygienicky zapečetěné nebo plně spotřebované zboží podle zákona.

Vzorový formulář

Doporučujeme uvést také e-mail použitý při objednávce, aby bylo možné nákup rychle dohledat.